首页 > 服务与支持 > 应用培训
现场服务
为帮助客户提升产品应用能力和企业管理能力,我公司为客户提供产品知识、行业知识、管理知识等内容的培训课程。我公司十多年的时尚行业信息化经验,通过在线培训、现场培训、网络直播等多种培训模式为时尚企业客户提供体系化、专业化的培训。
旨在帮助客户能力提升
我公司服务体系建立了完善的内部服务管理规范,对服务工程师的交付工作,跨区服务管理,内部工程师认证体系都建立了明确服务规范。
针对现场服务交付针对客户不同的服务需求,我们服务分为高级服务、专项服务、专属服务等多种类型,为客户提供面对面运维保障。
我公司建立了统一规范的服务质量监督体系,制定了服务交付标准,并通过满意度回访、投诉管理办法等保证服务效果和质量,并不断进行优化和改善,旨在为客户提供更便捷、更高效的专业服务。